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Condiciones Generales

 

Transporte y Envíos 
 

Los envíos urgentes serán realizados a traves de MRW  en un plazo minimo de 48-72 horas para productos en stock. en un plazo máximo de 2 a 5 dias si el producto se encuentra en stock, de lo contrario habría que consultar plazo de entrega.

tambien podrian ser mandados por la compañia de correos certificado  en un plazo de entrega de 2 a 5.
Para envios a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla el envio se hace mediante Correos, carta certificada o paquete azul segun peso.en un tiempo de 7-10 días  aproximadamente .

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna

Coste del envio:
El coste minimo del envio sera de 6,00€ para los productos tales comon llaveros o insiginas ///m los demas portes segun su peso

10,50 €, sin importar  nº de productos y el peso/volumen de estos, el programa realiza el calculo para cobrar al cliente la cantidad correcta.
Siempre que el pago sea contrareembolso, la agencia aplica una tasa del 3% en concepto de tramitacion del reembolso que nosotros mismos cargamos en el momento de hacer el pedido.

Política de devoluciones
Cambio o Devolución
Antes de devolver cualquier artículo, deberá llamarnos al 639293135 y espere a que le demos las indicaciones oportunas para proceder a la devolución.
En caso de que el problema sea en el transporte, una caja rota, abierta o el producto golpeado es imprescindible que lo indique en el albarán que le firmara al transportista que le entregara su paquete y nos lo notifique como máximo a 48h de recibido el paquete para nosotros poder hacer las reclamaciones oportunas a la empresa de transporte. Transcurridas las 48h no nos hacemos responsables dado que ha pasado el plazo de reclamación a la empresa de transporte.
car-angeleyes aceptará todas las devoluciones que se soliciten y devuelvan dentro del plazo señalado ( 7 días hábiles desde la recepción del artículo, Art. 6 Directiva 97/7 sobre Venta a Distancia) y siempre que el producto se encuentre en estado óptimo, y contenga todo el embalaje original en perfecto estado. No se aceptará ningún artículo que haya sufrido un desperfecto por pequeño que sea, por eso les aconsejamos no retirar los plásticos que protegen el producto hasta pasado estos 7 días . Es decir, deberá devolvernos el artículo comprado en las mismas condiciones que se le había entregado.
En caso de que usted lo desee puede enviarnos el producto ya sea de garantía con el fabricante o con nosotros (portes a cuenta suya siempre) y nosotros nos encargaremos de tramitarlo con el fabricante y nos ajustaremos expresamente a lo que el fabricante diga, ya sea que no entra en garantía o que ha sido mal uso etc. No nos hacemos responsables por el tiempo que tome el fabricante para reparar el producto en caso de nosotros encargarnos de dicha gestión ya que no depende de nosotros si no del fabricante.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS POR DESISTIMIENTO Devolución de artículos
Tras contactar con nosotros, le daremos las oportunas instrucciones para que proceda a devolver su artículo. Deberá enviarnos el artículo por sus medios en el interior de un sobre acolchado o caja de embalaje bien protegido por correos o por la compañía de transportes que usted desee contratar. Los gastos de envío correrán por su cuenta (Art. 44 Ley Ordenación Comercio Minorista). También nos puede solicitar a nosotros la recogida, en este caso se le cobrarán los gastos de envío correspondientes a un "Envío de compra". Tras recibir el producto en nuestros almacenes, car-angeleyes procederá a la comprobación de su estado antes de abonarlo. Si todo es correcto, se le abonará el valor de los artículos devueltos, descontando los gastos de envío que correspondan. Si lo que desea es un cambio por otro artículo, indíquenoslo en el momento de solicitar la devolución y se tramitará un pedido nuevo. Si hubiese alguna diferencia en el importe que tiene a su favor tras el abono y el pedido nuevo, se le cobraría a la entrega contra rembolso si el importe a pagar fuera mayor que el abono o se le abonaría mediante transferencia bancaria si fuese al contrario. Ley y jurisdicción aplicable
Las compras realizadas en car-angeleyes quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en car-angeleyes Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la pagina web car-angeleyes, será de aplicación a la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta pagina web, los Juzgados y Tribunales de Alicante.
Garantias
Todos nuestros productos tienen una garantia de 1 años menos los productos aquellos que sean por desgaste como por ejemplo los de iluminación. Para atender cualquier garantia es necesario que el cliente envie el material a nuestro almacen a portes pagados, una vez aqui nosotros lo remitiremos al fabricante, el cual examinará el producto para comprobar si realmente es fallo de fabricación. En este caso el fabricante repara o sustituye el material defectuoso y nosotros lo volvemos a remitir al cliente . En cualquier caso el cliente asume el coste de los gastos de envio.
En el caso de faros angel eyes y luz diurna se pierde el derecho a garantia al montar kit de xenon en los faros que no sean especificos para ello.
En ningún caso podemos enviar otro articulo sin antes haber recibido el defectuoso.

Si no esta de acuerdo con nuestras condiciones de compra, por favor no compre en nuestra tienda